24MX

Porudžbine i dostava

• Koliki su troškovi dostave?
• Kako mogu da pronađem ili pratim svoju narudžbu?
• Ako sada naručim, kada će stići?
• Još uvek nisam dobio(la) moju narudžbu
• Promeniti ili otkazati narudžbu
• Kako mogu da dobijem svoju fakturu?

Vidi svih 8 članaka

Odustajanje od kupovine i povraćaj proizvoda

• Izvršite povraćaj
• Koja je politika povraćaja?
• Koliko traje povraćaj/gde se nalazi moj povraćaj?
• Koji proizvodi ne mogu biti otkazani ili vraćeni?

Zahtevi i pritužbe

• Zahtevi i pritužbe
• Proizvod je oštećen, neispravan, pogrešan ili ne odgovara mom motociklu
• Nešto nedostaje u mojoj kutiji

Proizvodi

• Kako mogu da pronađem delove za moj motocikl?
• Kada će proizvodi ponovo biti na stanju?
• Da li prodajete poklon-kartice?
• Informacije o vodiču za veličine
• Da li mogu da naručim nešto što nije dostupno na sajtu?
• Da li je ovaj proizvod CE sertifikovan? Da li poseduje druge bezbednosne standarde?

Vidi svih 7 članaka

Plaćanja

• Opcije plaćanja i troškovi

Kampanje

• Šta je garancija najniže cene?
• Kako da se odjavim sa imejl liste?
• Kako funkcionišu vaše kampanje?
• Koja je politika popusta u slučaju povraćaja proizvoda kupljenog na promociji?

Ostalo

• Obratite se korisničkoj podršci
• B2B / Veleprodajna partnerstva – Česta pitanja i zahtev za informacije
• Sponzorstvo i zastupanje
• O kompaniji