Jak získat přístup k portálu pro vracení zboží?
- Zadejte své číslo objednávky (7XXXXXXX)*
- Pokud číslo vaší objednávky není platné, zadejte číslo faktury. Pokud nefunguje, kontaktujte nás a požádejte o pomoc.
- Zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili při zadávání objednávky (pokud si nejste jisti, podívejte se na fakturu).
Po vstupu do portálu pro vrácení zboží:
- Vyberte položky, které chcete vrátit.
- Zvolte množství vracené položky (položek)
- Zvolte důvod vrácení
- Přečtěte si a souhlaste s podmínkami pro vrácení zboží, abyste mohli vygenerovat štítek pro vrácení.
Vygenerujte štítek pro vrácení:
- Vyberte přepravce pro vrácení.
- Chcete-li pokračovat, musíte souhlasit s podmínkami pro vrácení.
- Zadejte svou e-mailovou adresu, abyste dostávali aktuální informace o vrácení.
- Vytiskněte štítek pro vrácení a přilepte jej na zásilku, přes všechny staré štítky.
Kam mám vrátit svou zásilku?
- Zásilku odneste na místní Poštu.
- Adresa našeho přepravního partnera je již předvyplněná.
Zahajte vrácení a odsouhlaste naše podmínky pro vrácení zboží*
*Klikněte zde pro kompletní podmínky pro vrácení zboží.