Máte zákonné právo odstoupit od nákupu do 14 dnů ode dne, kdy jste výrobek obdrželi.
Kromě toho vám dáváme 46 dní navíc na vrácení *.
Právo na vrácení se vztahuje pouze na nepoužité výrobky v novém stavu, v původním obalu a se všemi štítky.
* Kromě na zakázku a Personalizované předměty
- V případě práva na odstoupení od smlouvy máte právo produkt otevřít a prohlédnout si výrobek v rozsahu nezbytném pro posouzení jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
- Pokud toto právo uplatníte a vrátíte výrobek v původním stavu, bude vám vrácena plná částka.
- Pokud s výrobkem manipulujete ve větším rozsahu, než je nutné pro zjištění jeho charakteru, vlastností a funkce, jsme oprávněni provést odpis ceny při vrácení peněz.
Za úhradu nákladů na zpětnou přepravu jste zodpovědní vy jako zákazník.
Své právo na vrácení/odstoupení od smlouvy můžete uplatnit registrací vrácení zde.
Můžete také poslat e-mail našemu zákaznickému servisu a sdělit nám, že chcete od nákupu odstoupit.
Zde je odkaz na standardní formulář pro odstoupení od smlouvy, který nám můžete zaslat.
Vrácení poškozeného/nesprávného zboží musí být schváleno naším zakaznickým servisem.