So meldest du einen Defekt an deinen Stiefeln oder Schuhen
Damit wir den Schaden beurteilen und deine Reklamation schnell bearbeiten können, brauchen wir folgende Fotos:
- Ein deutliches Bild vom Defekt
- Mehrere Bilder des gesamten Paares, inklusive:
- Seitenansicht
- Vorderansciht
- Rückansicht
- Sohle (von unten)
So können wir den Zustand besser einschätzen und dir schnell weiterhelfen.
⚠ Wichtig:
Bitte sende das Produkt nicht zurück, bevor du unser Rücksendeetikett und die entsprechenden Anweisungen erhalten hast.
Auch wenn das Problem nicht direkt sichtbar ist, sende uns bitte Fotos zur Beurteilung.
Du kannst deine Reklamation hier starten oder das Kontakt-Widget unten rechts auf der Seite verwenden.
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