|
Za Hrvatsku, obratite se našem Odjelu za brigu o kupcima.
|
Važno
Naknade za povrat: Standardni: 4,95 €, Teški ili glomazni proizvodi: 11,99 €, Šatori:30,00 €. Pojedinosti o troškovima povrata pronađite ovdje, a pojedinosti o pravima na odustajanje od kupnje ovdje.
Vremenski okvir: Imate 60 dana od datuma prijema artikala za njihovo vraćanje radi ostvarivanja povrata.
Oštećeni/pogrešni artikli: NIKADA ne vraćajte oštećene, nepotpune ili pogrešne proizvode bez odobrenja naše službe za korisnike. Oni će vam u tom slučaju dati posebnu naljepnicu za povrat.
Ambalaža: Zaštitna je ambalaža obvezna za sve povrate. Narudžbe vraćene bez odgovarajuće zaštite mogu biti odbijene ili podlijegati smanjenju vrijednosti. Kliknite ovdje za podrobne informacije.
Iznimke: Neki proizvodi nisu obuhvaćeni pravom na povrat. Kliknite ovdje za više pojedinosti.
Mogu li vratiti dvije različite narudžbe u istoj kutiji? Ne, zasebne narudžbe moraju biti vraćene u zasebnim kutijama s vlastitim naljepnicama za povrat. Naknade za povrat mogu važiti za oba paketa.