Proizvod je oštećen, neispravan, pogrešan ili ne pristaje mom motociklu
Imate pravo na reklamaciju u slučaju svih izvornih nedostataka na proizvodima koji nastanu u roku od šest (6) godina od isporuke proizvoda.:
- Reklamaciju morate obaviti u razumnom roku nakon što primijetite nedostatak
- Vaše pravo na reklamaciju ističe nakon isteka šestogodišnjeg razdoblja odgovornosti.
Da biste uložili reklamaciju obratite se našoj službi za korisnike i navedite jasan opis i fotografije nedostatka da bismo mogli procijeniti vašu reklamaciju.
Pritužbe
Kao pojedinac, imate pravo uložiti pritužbu putem mrežne platforme EU-a za rješavanje sporova.
U slučaju spora, postupit ćemo sukladno odluci tijela za rješavanje sporova.