|
Fontos tudnivalók a visszaküldéssel kapcsolatban A meghatározott szabályoktól eltérő, előzetes engedély nélkül visszaküldött termékek: |
Határidő: A termékek visszaküldésére és a visszatérítésre a kézhezvételtől számított 60 nap áll rendelkezésre.
Sérült/hibás termékek: Sérült, hiányos vagy hibás termékek visszaküldéséhez az ügyfélszolgálat jóváhagyása szükséges. Ilyen esetekben külön visszaküldési címkét biztosítunk. A termék sérült, nem az, amit rendeltem, vagy nem illik a kerékpáromra.
Állapot: A termékeknek használatban nem lévőnek kell lenniük, eredeti csomagolásukban, címkével ellátva. Az eredeti csomagolás megfelelő védelmét kötelező biztosítani.
Sátrak: A sátrak nem küldhetők vissza a Visszaküldési portálon keresztül; kövesse a sátrak visszaküldésére vonatkozó speciális irányelveket. Hogyan küldhetem vissza a sátrat?
Visszaküldhetetlen termékek: Bizonyos termékek nem jogosultak visszaküldésre és/vagy visszatérítésre. Mely termékeket nem lehet lemondani vagy visszaküldeni?
Visszaküldési költségek: A visszaküldési költségekkel kapcsolatos részleteket itt, a visszaküldési jogokkal kapcsolatos részleteket pedig itt találja.
Visszaküldés célja: A visszaküldés kizárólag visszatérítés céljából lehetséges. Ha új terméket szeretne, küldje vissza a kapott terméket visszatérítés céljából, és adjon le új megrendelést; a szállítási költségek nem téríthetők vissza.