Reklamációk
A termék sérült, hibás, nem megfelelő vagy nem illik a kerékpáromra.
Önnek joga van reklamálni a termék szállításától számított hat (6) éven belül felmerülő eredeti hibákat.:
- A hibát észlelése után mindig ésszerű időn belül kell reklamációt benyújtania.
- A követelési jogod a 6 éves felelősségi időszak letelte után megszűnik.
A reklamáció benyújtásához vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és mellékeljen egy világos leírást és fényképeket, amelyek bemutatják a hibát, hogy értékelhessük a reklamációt.
Panaszok
Magánszemélyként Önnek joga van panaszt benyújtani az EU online vitarendezési platformján keresztül.
Vitás esetben az alternatív vitarendezési szervek döntéseit fogjuk betartani.