Toegang tot het retourportaal?
- Voer uw bestelnummer in (7XXXXXXX)*.
- Als uw bestelnummer niet geldig is, voer dan uw factuurnummer in. Neem contact met ons op voor hulp als dit niet werkt.
- Voer het e-mailadres in dat u hebt gebruikt om uw bestelling te plaatsen (raadpleeg uw factuur als u het niet zeker weet).
Eenmaal in het Retourportaal:
- Selecteer het artikel of de artikelen die moeten worden geretourneerd
- Selecteer het aantal te retourneren artikel(en)
- Kies de reden van uw retourzending
- Ga akkoord met dit retourbeleid om het retouretiket te kunnen genereren.
Genereer het retouretiket:
- Selecteer de vervoerder voor je retourzending.
- Om verder te gaan, moet je akkoord gaan met de retourvoorwaarden.
- Voer je e-mailadres in om updates over je retourzending te ontvangen.
- Druk het retouretiket af en plak het op je retourpakket, bovenop eventuele oude etiketten.
Waar moet ik mijn pakket naartoe terugsturen?
- Retourneer het pakket in het dichtstbijzijnde postkantoor.
- Het adres van onze verzendpartner is al ingevuld.
Start uw retourzending en ga akkoord met ons retourbeleid*