Cereri de despăgubire
Produsul este deteriorat, defect, incorect sau nu se potrivește motocicletei mele.
Aveți dreptul de a reclama orice defect original al produsului care apare în termen de șase (6) ani de la livrarea produsului:
- Întotdeauna trebuie să faceți o reclamație într-un termen rezonabil după ce ar fi trebuit să observați defectul.
- Dreptul dumneavoastră la reclamație încetează după expirarea perioadei de răspundere de 6 ani.
Pentru a depune o reclamație, contactați serviciul nostru pentru clienți, incluzând o descriere clară și fotografii care să demonstreze defectul pentru a evalua reclamația.
Reclamații
În calitate de persoană fizică, aveți dreptul de a depune o plângere prin intermediul: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=RO
În eventualitatea unui litigiu, ne vom conforma deciziilor adoptate de instanțele de soluționare alternativă a litigiilor.