Prístup k portálu pre vrátenie tovaru:
- Zadajte svoje číslo objednávky (7XXXXXXX)*
- Zadajte e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri zadávaní objednávky (ak si nie ste istí, pozrite sa na faktúru).
Po vstupe do portálu pre vrátenie tovaru:
- Vyberte položky, ktoré chcete vrátiť
- Vyberte množstvo vrátených položiek
- Vyberte dôvod vrátenia
- Potvrďte súhlas s týmito podmienkami vrátenia tovaru, aby ste mohli vytvoriť štítok na vrátenie tovaru.
Vytvorte spätnú etiketu:
- Vyberte prepravcu pre vrátenie tovaru.
- Aby ste mohli pokračovať, musíte súhlasiť s podmienkami vrátenia tovaru.
- Zadajte svoju e-mailovú adresu, aby ste dostávali aktualizácie týkajúce sa vášho vrátenia.
- Vytlačte spätnú etiketu a nalepte ju na balík, ktorý posielate späť, na staré nálepky.
Kam mám vrátiť balík?
- Vráťte balík na najbližšiu poštu.
- Adresa nášho prepravného partnera je už vyplnená.
*Použitím portálu pre vrátenie tovaru vyjadrujete súhlas s našimi podmienkami vrátenia tovaru.