|
Dôležité upozornenie týkajúce sa vrátenia tovaru Vrátenie tovaru mimo stanovených pravidiel bez predchádzajúceho súhlasu môže byť: |
Časový rámec: Máte 60 dní od dátumu doručenia na vrátenie tovaru a vrátenie peňazí.
Poškodené/nesprávne položky: Vrátenie poškodeného, nekompletného alebo nesprávneho tovaru vyžaduje súhlas zákazníckeho servisu. V takýchto prípadoch vám bude poskytnutá špeciálna nálepka na vrátenie tovaru. Tovar som dostal(a) poškodený, je iný alebo mi nesedí na bicykel.
Stav: Tovar musí byť nepoužitý, v pôvodnom obale, s visačkami. Je nutné zabezpečiť dostatočnú ochranu pôvodného obalu tovaru.
Stany: Stany nie je možné vrátiť prostredníctvom portálu pre vrátenie tovaru; postupujte podľa konkrétnych pokynov pre vrátenie stanov. Ako vrátiť stan?
Vráteniu nepodliehajúce položky: Niektoré položky nie je možné vrátiť ani refundovať. Aké produkty nemožno zrušiť ani vrátiť?
Náklady na vrátenie: Podrobnosti o nákladoch na vrátenie nájdete tu a o práve na odstúpenie od zmluvy tu.
Účel vrátenia: Vrátenie tovaru je možné len za účelom vrátenia peňazí. Ak chcete nový tovar, vráťte nám tovar, ktorý ste dostali, a zadajte novú objednávku; náklady na dopravu sa nevracajú.