Vrácení poškozeného / vadného zboží musí schválit náš zákaznický servis.
Podle typu reklamace najdete zde informace, jak ji podat:
- 🚚 Poškození při dopravě nebo doručený poškozený výrobek
- 🪖 Přilby
- 🎧 Interkomy
- 🏍️ Nesprávný výrobek kvůli nevyhovujícímu fitu
- 🎯 Nesprávný výrobek (nesouvisející s kompatibilitou na motorku)
- 🔋 Baterie (nesprávné nebo vadné)
- 🥾 Boty
- 📭 Chybějící položka
Požadujeme fotografie, protože jsme eshop, takže nemáme jinou možnost, jak vidět problémy, se kterými se setkáte, než prostřednictvím fotografie nebo videa.
Jakmile obdržíme veškerou dokumentaci, co nejdříve se vám ozveme a sdělíme vám další postup.
V případě nutnosti vrácení vám poskytneme další informace. Reklamované výrobky prosím nevracejte, dokud od našeho zákaznického servisu nedostanete konkrétní pokyny.
Poznámka: Nevracejte prosím žádný nesprávně přijatý nebo poškozený produkt dříve, než nás nejprve kontaktujete, jinak může být vrácení peněz sankcionováno nebo odmítnuto. Právo na vrácení/odstoupení od smlouvy