Reklamace
Výrobek je poškozený, vadný, nesprávný nebo nepasuje na mou motorku.
Máte právo reklamovat jakoukoli vadu výrobku, která se vyskytne do dvou (2) let od dodání výrobku.
- Reklamaci musíte vždy uplatnit v přiměřené lhůtě poté, co jste si závady všimli.
- Váš nárok na uplatnění reklamace končí po uplynutí období odpovědnosti 2 let.
Pro uplatnění reklamace kontaktujte náš zákaznický servis a uveďte jasný popis a fotografie, které prokazují závadu, abychom mohli reklamaci posoudit.
Stížnosti
Jako fyzická osoba máte právo podat stížnost prostřednictvím platformy EU pro řešení sporů online.
V případě sporu se budeme řídit rozhodnutími orgánů pro alternativní řešení sporů.
Tady je pro Českou republiku: Sdružení českých spotřebitelů.