Returnering er gratis når du bruger vores returportal.
De originale fragtgebyrer refunderes kun, hvis hele ordren returneres.
- Gebyrer for ekspreslevering eller hjemmelevering refunderes aldrig.
Tilbagebetalinger behandles først, når returneringen ankommer til lageret.
Tilbagebetalingen sker med den samme betalingsmetode, som blev anvendt på købstidspunktet.
Vores returlabel er forudbetalt, dvs. at du ikke skal betale for forsendelsen til transportøren, hvis du returnerer din pakke via vores returportal. Hvis du foretrækker at returnere din(e) vare(r) selv, vil eventuelle omkostninger ikke blive refunderet.
Hvis en ordreværdi skal overskrides for at opnå en rabat, vil den blive anvendt ved betalingssiden, eventuelt med brug af en kode. Hvis et eller flere produkter returneres, og den samlede ordreværdi falder under rabatgrænsen, fratrækkes den tidligere anvendte rabat fra tilbagebetalingsbeløbet. Fragtgebyrer er ikke inkluderet i den samlede ordreværdi.