🚚 Vaurioitunut lähetys tai tuote

Mitä teen, jos lähetys on vaurioitunut tai tuote on viallinen?

Pahoittelemme, ettei tilauksesi saapunut moitteettomassa kunnossa. Jotta voimme ratkaista tilanteen mahdollisimman nopeasti, pyydämme toimittamaan seuraavat tiedot:

• Selkeät valokuvat, joissa näkyy:
  • Koko tuote kokonaisuudessaan
  • Pakkaus
  • Lähetys (esim. laatikko, kirjekuori tms.)
• Nestevahingon yhteydessä:
  • Kaikki vaurioituneet tuotteet, jotka tulee korvata

Nämä kuvat auttavat meitä arvioimaan vaurion ja käsittelemään vaatimuksesi tehokkaasti.

⚠ Tärkeää:

Älä palauta tuotetta ennen kuin olet saanut meiltä palautuslähetystarran ja ohjeet. 

Jos ongelma ei ole silmin havaittavissa, liitä silti mukaan kuvat arviointia varten. 

Voit aloittaa vaatimuksen tekemisen napsauttamalla tästä tai käyttämällä sivun oikeassa alakulmassa olevaa yhteydenottopainiketta.

 Haluatko tehdä muun tyyppisen vaatimuksen?

• 🚚 Vaurioitunut lähetys tai tuote
• 🪖 Kypärät
• 🎧 Kypäräpuhelimet
• 🏍️ Väärä tuote ajoneuvon yhteensopivuuden osalta
• 🎯 Väärä tuote (ei ajoneuvon sopivuuteen liittyvä)
• 🔋 Akut (väärä tai viallinen tuote)
• 🥾 Kengät ja saappaat
• 📭 Puuttuva tuote