Vaurioituneen / väärän tuotteen palautuksesta on sovittava asiakaspalvelun kanssa etukäteen.
Reklamaation tyyppi määrittää, miten etenet. Valitse alta oikea vaihtoehto:
- 🚚 Vaurioitunut lähetys tai tuote
- 🪖 Kypärät
- 🎧 Kypäräpuhelimet
- 🏍️ Väärä tuote ajoneuvon yhteensopivuuden osalta
- 🎯 Väärä tuote (ei ajoneuvon sopivuuteen liittyvä)
- 🔋 Akut (väärä tai viallinen tuote)
- 🥾 Kengät ja saappaat
- 📭 Puuttuva tuote
Vaadimme valokuvia, sillä olemme verkkokauppa eikä meillä ole muita keinoja tarkistaa löytämiäsi ongelmia kuin kuvan tai videon avulla.
Tarvittavat dokumentit saatuamme otamme sinuun mahdollisimman pian uudestaan yhteyttä ja annamme sinulle lisätietoja jatkotoimenpiteistä. Jos palautus on tarpeen, annamme sinulle siitä lisätietoja.
- Ethän palauta reklamoitua tuotetta ennen kuin olet saanut asiakaspalvelulta ohjeet palautusta varten.
Huom: Älä palauta virheellisesti vastaanotettua tai vahingoittunutta tuotetta ennen kuin olet ensin ottanut meihin yhteyttä, sillä muutoin palautuksesta voidaan määrätä sakko tai se voidaan evätä. Palautusoikeus/peruuttamisoikeus