Comment signaler un problème avec votre batterie
Nous sommes là pour vous aider en cas de problème avec votre batterie. Pour pouvoir traiter votre réclamation, veuillez fournir les photos suivantes :
- L’état général de la batterie
- Les bornes
- L’étiquette du fabricant (numéro de modèle)
Ces photos nous permettent de vérifier le problème et de garantir une résolution précise.
⚠ Important :
Veuillez ne pas retourner le produit avant d’avoir reçu notre étiquette de retour ainsi que les instructions correspondantes.
Si le problème n’est pas visible, merci de fournir tout de même des photos pour que nous puissions l’évaluer.
Vous pouvez démarrer votre reclamation en cliquant ici ou en utilisant le widget de contact situé en bas à droite de la page.
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