I resi vengono restituiti ai nostri magazzini entro 15 giorni lavorativi (3 settimane).
Una volta ricevuti vengono normalmente elaborati lo stesso giorno o fino a un massimo di 2 settimane dal ricevimento nei periodi di punta.
Puoi monitorare o consultare i tuoi precedenti resi utilizzando il nostro Portale dei Resi.
Oppure introducendo il numero di tracciamento nel seguente link: DHL Track & Trace
- Riceverai una notifica della consegna del tuo pacco al centro di smistamento DHL in Germania.
- Possono essere necessari fino a 10 giorni lavorativi prima che il pacco venga consegnato ai nostri magazzini in Polonia.
- Purtroppo non hai accesso a questo monitoraggio.
Sarai informato via email:
- quando il pacco arriverà al centro di smistamento e
- quando il pacco sarà consegnato nel nostro magazzino.