Du har 60 dage efter modtagelsesdatoen til at returnere varen til os for at få pengene tilbage.
- Varerne skal være ubrugte, i originalemballage og forsynet med etiketter.
- Telte kan ikke returneres via Returportalen. Hvordan returnerer jeg et telt?
Nogle varer kan ikke returneres.
- Hvilke varer kan ikke annulleres eller returneres?
- Hvis disse varer returneres, sender vi dem tilbage igen. Hvis de returneres igen, forbeholder vi os retten til at beholde dem uden tilbagebetaling.
Returnering af beskadigede / forkerte varer skal godkendes af vores kundeservice.
- Jeg har modtaget en vare, som er beskadiget, forkert, eller passer ikke til min motorcykel
- Der opkræves ingen returgebyr, hvis din reklamation godkendes.
- Hvis en returnering er nødvendig, modtager du et reklamationsnummer, som du skal indtaste i returportalen.
- Vi forbeholder os retten til ikke at acceptere returnering af defekte varer uden en godkendt reklamation.
Klik her for at finde ud af, hvad det koster at returnere en vare.
Returneringer er kun for tilbagebetaling
- Hvis du ønsker en ny vare, bedes du returnere den vare, du har modtaget, for tilbagebetaling. Du skal derefter afgive en ny ordre. Leveringsomkostninger kan ikke refunderes.