Jak zgłosić problem z kaskiem?
Aby umożliwić nam sprawne i szybkie rozwiązanie problemu, uprzejmie prosimy o dostarczenie następujących informacji:
-
Wyraźne zdjęcia przedstawiające:
- uszkodzenia lub wady kasku
- kask sfotografowany z różnych perspektyw: z przodu, z tyłu, z boków, z góry i od spodu
- numer homologacji CE 22.05 lub CE 22.06 umieszczony na pasku (zazwyczaj znajduje się pod wyściółką, np. 12345 / P-6789)
Dostarczone zdjęcia umożliwią nam ocenę problemu oraz sprawne rozpatrzenie reklamacji.
⚠ Ważna informacja:
Prosimy nie odsyłać produktu przed otrzymaniem od nas etykiety zwrotnej oraz szczegółowych instrukcji.
Nawet jeśli wada nie jest widoczna na pierwszy rzut oka, prosimy mimo to o załączenie zdjęć, gdyż są one niezbędne do przeprowadzenia oceny.
Reklamację można rozpocząć, klikając tutaj, lub korzystając z widgetu kontaktowego dostępnego w prawym dolnym rogu strony.
Chcesz zgłosić inny rodzaj reklamacji?
- 🚚 Uszkodzenie w transporcie lub produkt dostarczony w złym stanie
- 🪖 Kaski
- 🎧 Interkomy
- 🏍️ Niewłaściwy produkt z powodu niedopasowania do motocykla
- 🎯 Niewłaściwy produkt (niezwiązany z dopasowaniem do motocykla)
- 🔋 Akumulatory (niewłaściwe lub wadliwe)
- 🥾 Buty i obuwie motocyklowe
- 📭 Brakujący produkt w zamówieniu