Reklamacje
Produkt jest uszkodzony, wadliwy, niewłaściwy lub nie pasuje do mojego motocykla.
Masz prawo do reklamacji każdej pierwotnej wady produktu, która wystąpi w ciągu dwóch (2) lat od dostarczenia produktu.
- Należy zawsze zgłosić reklamację w rozsądnym terminie po zauważeniu wady.
- Twoje prawo do reklamacji kończy się po upływie 2 letniego okresu odpowiedzialności.
Aby złożyć reklamację, wybierz jedną z poniższych kategorii:
- 🚚 Uszkodzenie w transporcie lub produkt dostarczony w złym stanie
- 🪖 Kaski
- 🎧 Interkomy
- 🏍️ Niewłaściwy produkt z powodu niedopasowania do motocykla
- 🎯 Niewłaściwy produkt (niezwiązany z dopasowaniem do motocykla)
- 🔋 Akumulatory (niewłaściwe lub wadliwe)
- 🥾 Buty i obuwie motocyklowe
- 📭 Brakujący produkt w zamówieniu
Skargi
Jako osoba fizyczna masz prawo do złożenia skargi za pośrednictwem unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów.
W przypadku sporu będziemy stosować się do decyzji alternatywnych organów rozstrzygania sporów.
Oto ten dla Polski: WIIH.org