Jak zgłosić produkt, który nie pasuje do mojego motocykla?
Abyśmy mogli zweryfikować problem z kompatybilnością, prawidłowo zidentyfikować potrzebną część i uniknąć ponownej wysyłki niewłaściwego produktu, uprzejmie prosimy o przesłanie następujących zdjęć:
- obu stron motocykla
- numeru ramy (VIN)
- otrzymanego produktu
- etykiety produktu
- oryginalnej części (dla porównania)
Zdjęcia te pozwolą nam zweryfikować kompatybilność i sprawnie rozpatrzyć reklamację.
⚠ Ważna informacja:
Prosimy nie odsyłać produktu przed otrzymaniem od nas etykiety zwrotnej oraz szczegółowych instrukcji.
Nawet jeśli wada nie jest widoczna na pierwszy rzut oka, prosimy mimo to o załączenie zdjęć, gdyż są one niezbędne do przeprowadzenia oceny.
Reklamację można rozpocząć, klikając tutaj, lub korzystając z widgetu kontaktowego dostępnego w prawym dolnym rogu strony.
Chcesz zgłosić inny rodzaj reklamacji?
- 🚚 Uszkodzenie w transporcie lub produkt dostarczony w złym stanie
- 🪖 Kaski
- 🎧 Interkomy
- 🏍️ Niewłaściwy produkt z powodu niedopasowania do motocykla
- 🎯 Niewłaściwy produkt (niezwiązany z dopasowaniem do motocykla)
- 🔋 Akumulatory (niewłaściwe lub wadliwe)
- 🥾 Buty i obuwie motocyklowe
- 📭 Brakujący produkt w zamówieniu