Så här anmäler du ett problem med din hjälm
För att vi ska kunna hantera ditt ärende så snabbt som möjligt, vänligen skicka in följande information:
-
Tydliga foton som visar:
- Skadan eller defekten
- Bilder av hjälmen ur flera vinklar (fram, bak, sidor, ovanifrån och underifrån)
- CE 22.05- eller CE 22.06-numret på hakremmen (brukar sitta under innerfodret, t.ex. (12345 / P-6789)
Dessa bilder hjälper oss att bedöma problemet och behandla ditt ärende effektivt.
⚠ Viktigt:
Skicka inte tillbaka produkten innan du har mottagit en returetikett och instruktioner från oss.
Om problemet inte är synligt, skicka ändå in foton för bedömning.
Du kan starta ditt ärende genom att klicka här eller via kontaktikonen längst ned till höger på sidan.
Behöver du anmäla ett annat typ av ärende?