SÄ hÀr anmÀler du ett problem med din intercom
A. Vi vet att intercom-system ibland kan krÄngla, och vi beklagar att du upplever problem. Innan du skickar in ett Àrende, vÀnligen gÄ igenom följande steg för att se om de löser problemet:
- Gör en fabriksÄterstÀllning av din intercom.
- För Cardo-enheter: https://www.cardosystems.com/download-cardo-updater/
- För Sena-enheter: https://www.sena.com/eu-en/support/software
- För Snell-enheter: Du kan hoppa över detta steg och gÄ direkt till avsnitt B.
- Para ihop intercom-systemet pĂ„ nytt och testa funktionaliteten.âŻ
B. Om problemet kvarstÄr efter ovanstÄende steg, vÀnligen skicka in följande bilder:
- SjÀlva intercom-systemet
- De defekta delarna
- Serienumret
Dessa bilder Ă€r viktiga för att vi ska kunna behandla ditt Ă€rende effektivt.âŻ
â Viktigt:
Skicka inte tillbaka produkten innan du har mottagit en returetikett och instruktioner frÄn oss.
Om problemet inte Àr synligt, skicka ÀndÄ in foton för bedömning.
Du kan starta ditt Àrende genom att klicka hÀr eller via kontaktikonen lÀngst ned till höger pÄ sidan.
Behöver du anmÀla ett annat typ av Àrende?