Så här anmäler du ett problem med din intercom
A. Vi vet att intercom-system ibland kan krångla, och vi beklagar att du upplever problem. Innan du skickar in ett ärende, vänligen gå igenom följande steg för att se om de löser problemet:
- Gör en fabriksåterställning av din intercom.
- För Cardo-enheter: https://www.cardosystems.com/download-cardo-updater/
- För Sena-enheter: https://www.sena.com/eu-en/support/software
- För Snell-enheter: Du kan hoppa över detta steg och gå direkt till avsnitt B.
- Para ihop intercom-systemet på nytt och testa funktionaliteten.
B. Om problemet kvarstår efter ovanstående steg, vänligen skicka in följande bilder:
- Själva intercom-systemet
- De defekta delarna
- Serienumret
Dessa bilder är viktiga för att vi ska kunna behandla ditt ärende effektivt.
⚠ Viktigt:
Skicka inte tillbaka produkten innan du har mottagit en returetikett och instruktioner från oss.
Om problemet inte är synligt, skicka ändå in foton för bedömning.
Du kan starta ditt ärende genom att klicka här eller via kontaktikonen längst ned till höger på sidan.
Behöver du anmäla ett annat typ av ärende?